Integritetspolicy

Här förklarar vi hur ArtbyMendim hanterar dina personuppgifter när du bokar tid, avbokar eller kontaktar oss. Kort sagt: vi sparar bara det som behövs för din bokning, vi säljer aldrig dina uppgifter och vi skickar ingen reklam.

Senast uppdaterad: 13 oktober 2026

Vem ansvarar för dina uppgifter?

ArtbyMendim drivs av Mendim Buxhovi, som är personuppgiftsansvarig. Du når oss på Kontinentgatan 2, 231 43 Trelleborg, via Buxhovi.m@hotmail.com eller på +46 76 260 69 05.

Vilka uppgifter vi sparar

• Namn och telefonnummer, så att vi kan boka in dig och nå dig om något ändras.
• E-postadress, så att vi kan skicka bekräftelse, påminnelse och besked om tiden avbokas.
• Din bokning: tjänst, dag och tid, pris och om tiden har avbokats.
• Det du själv skriver som önskemål inför besöket.
• Om du avbokar eller ångrar en bokning: det du fyller i och exakt när vi tog emot det, så att vi kan visa att ditt ångrande kom fram. Det sparas i 24 månader.

Bokar du via telefon eller kommer in utan bokning sparar vi samma sorts uppgifter. Du betalar i salongen, så vi hanterar inga kort- eller betaluppgifter på webbplatsen.

Varför vi använder uppgifterna

• För att hantera din bokning – bekräfta och påminna om tiden och kontakta dig om något ändras. Det behövs för att vi ska kunna ge dig tjänsten du har bokat (avtal).
• För att känna igen återkommande kunder och föra statistik över salongen – till exempel antal besök och vilka tjänster och tider som är populärast. Det är vårt berättigade intresse att kunna planera verksamheten. Statistiken visar inga enskilda personer.

Vi skickar ingen reklam. Efter besöket kan vi mejla och fråga hur det var, med en länk där du kan lämna ett omdöme på Google eller skriva direkt till Mendim. Har du inte gjort något av det får du en enda påminnelse två dagar senare – sedan frågar vi inte igen på sex månader. För att inte påminna i onödan ser vi om du har klickat på länken till Google, men inte vad du skriver där. Det är vårt berättigade intresse att få veta vad kunderna tycker. Du kan tacka nej när du bokar eller via länken i mejlet, så får du inga fler.

Hur länge vi sparar uppgifterna

Vi sparar dina uppgifter så länge du är kund hos oss. Har du inte bokat på 24 månader tar vi automatiskt bort ditt namn, telefonnummer, din e-postadress och dina önskemål. Själva bokningarna (tjänst, tid och pris) finns kvar utan koppling till dig, så att vår statistik fortfarande stämmer.

Vem som kan se uppgifterna

Bara vi som arbetar med salongen och webbplatsen kan logga in och se bokningarna. Vi säljer aldrig dina uppgifter. Vi använder några leverantörer som hanterar uppgifter för vår räkning och bara får använda dem för att utföra tjänsten åt oss:

• Supabase – databasen där bokningarna sparas. Uppgifterna lagras på servrar i Stockholm.
• Webbhotellet som driver webbplatsen.
• Resend – e-posttjänsten som skickar bekräftelser, påminnelser och avbokningsbekräftelser. Mejlen skickas från servrar i EU (Irland). Salongen får samtidigt ett mejl med bokningen eller avbokningen.
• Kalendern i salongens telefon (Apple eller Google), där våra bokningar visas.

Några av leverantörerna är amerikanska företag. Om uppgifter kan nås från ett land utanför EU/EES skyddas de av EU-kommissionens standardavtalsklausuler.

Cookies, kartan och tekniska uppgifter

Webbplatsen använder inga cookies för statistik, spårning eller reklam, och därför ingen cookie-ruta. När du bokar sparas bokningsdetaljerna tillfälligt i din webbläsare så att bekräftelsesidan kan visa dem – de försvinner när du stänger fliken. Inloggningen för salongens personal använder en nödvändig cookie.

Kartan från Google Maps laddas först när du klickar på ”Visa karta”. Då skickas uppgifter som din IP-adress till Google, och Googles integritetspolicy gäller.

Som på alla webbplatser registrerar servern tekniska uppgifter, till exempel IP-adress, i loggar för säkerhet och felsökning. Loggarna sparas bara en kort tid.

Dina rättigheter

Du har rätt att:

• få veta vilka uppgifter vi har om dig
• få felaktiga uppgifter rättade
• få dina uppgifter raderade
• invända mot att vi använder dina uppgifter för statistik
• få ut uppgifterna du har gett oss i ett vanligt filformat

Hör av dig till oss så hjälper vi dig, senast inom en månad. En bokad tid kan du alltid avboka via länken du får när du bokar, eller genom att kontakta oss.

Tycker du att vi hanterar dina uppgifter fel kan du klaga hos Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), imy.se.

Kontakta oss

Frågor om hur vi hanterar dina uppgifter?
E-post: Buxhovi.m@hotmail.com
Telefon: +46 76 260 69 05